2025. 01. 13., hétfő, 19:40
Január elején jelentősen megnőtt a kormányablakok ügyfélforgalma, mivel január 15-től csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy az Ügyfélkapu+ rendszerben elérhető kétfaktoros azonosítással intézhetők online ügyek. A kormányablakok megnövelt kapacitással és távoli sorszámhúzási lehetőséggel várják az ügyfeleket.
Érezhetően nőtt a kormányablakok ügyfélforgalma az év első hetében, miután január 15-től az állami weboldalakon és alkalmazásokban csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy az Ügyfélkapu+ rendszerben elérhető kétfaktoros azonosítással lehet online ügyet intézni. A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium megerősítette: a kormányablakok megnövelt kapacitással fogadják az ügyfeleket.
A tárca tájékoztatása szerint az ügyfélforgalom ugrásszerűen megnőtt január első napjaiban. Január 6-án például a kormányablakokat 114 ezren keresték fel, míg tavaly a legforgalmasabb napon 85 ezer látogató volt. Az ügyfelek jelentős része – mintegy negyedük – a Digitális Állampolgárság program miatt intéz ügyeket.
A minisztérium azt javasolja, hogy az ügyintézés megkezdése előtt mindenki töltse le a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást, ezzel gyorsítva az ügyintézést. Akik az Ügyfélkapu+-t választják, és már rendelkeznek ügyfélkapuval, otthon is regisztrálhatnak a biztonságosabb azonosítási módra, így elkerülhetik a személyes ügyintézést.
A minisztérium felhívja a figyelmet arra, hogy mind a Digitális Állampolgár Program (DÁP), mind az Ügyfélkapu+ regisztráció január 15. után is elvégezhető. Az ügyintézés menetéről érdemes tájékozódni a Digitális Állampolgárság Program hivatalos weboldalán vagy a kormányhivatalok honlapján.
(A borítókép forrása: money.hu)
