2014. 07. 08., kedd, 12:44
Az egész országban megállt az okmányirodai rendszer - ismerte el a KEEKKH az Index.hu-nak. Sehol nem tudják kiszolgálni a személyazonosító okmányokkal, illetve gépjármű-ügyintézéssel kapcsolatos igényeket. Kaposváron zavartalan az ügyintézés.
- Valóban, délelőtt 11 és 12 óra között volt egy félórás leállás, de azóta zavartalanul folyik az ügyfelek kiszolgálása - tudta meg munkatársunk a kaposvári okmányirodától fél egykor.
A rendszert üzemeltető Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalában (KEKKH) megerősítették az országos üzemhibát, de további információkkal azonban ezen túl egyelőre nem szolgáltak.
Az okmányirodai hálózat része a kormányablakok rendszerének, ami a teljesen elektronikus, központosított hivatali ügyintézés bevezetésének alapja. Az országos kormányablak-hálózat okmányirodai ügyintézői mind ezt használják. Elméletileg a lakcímkártya cseréjétől kezdve a bányaszolgalmi jog bejegyzéséig mindent ezekben az irodákban lehet elintézni, a mostani leállás a személyes okmányokkal és a gépjármű-ügyintézéssel kapcsolatos folyamatokat érinti. A véletlenszerűen felhívott okmányirodákban mindenhol azt mondták, hogy ha személyi igazolványt vagy útlevelet szeretnénk pótolni, most inkább ne menjünk, várjunk egy kicsit.
A kormányablakok felállításáért korábban felelős Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium korábban egy közleményben azt írta, hogy „a kormányhivatalok és a járási hivatalok felállításával átláthatóbb, tisztább, egyszerűbb és stabilabb lett a magyar közigazgatás”.
