2013. 03. 26., kedd, 16:00
A megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi felügyelősége idén is fokozott figyelmet fordít arra, hogy a húsvéti ünnepeket megelőző bevásárlások során védje a vásárlók anyagi biztonságát, elsősorban a megkárosítások kiszűrésén keresztül. Pár jótanács.
Amennyiben egy termékhez két vagy esetleg több árat is találnak az üzletben, mindig ragaszkodjanak a legalacsonyabbhoz! – A kereskedő köteles ezen értékesíteni a terméket.Ha a pénztárnál magasabb árat kérnek a termékért, mint amely azon szerepel, álljanak ki jogaikért! Gyakori hivatkozás például, hogy a tegnap véget ért akcióból véletlenül kint maradt az akciós tábla, de az nem mentesíti a kereskedőt a megtévesztés következményei alól.
Az akciók esetében, különösen a „+25 % ingyen”, illetve a „2+1 ajándék” típusú akcióknál győződjenek meg arról, hogy az ingyenesen vagy ajándékba ígért termékrész, illetve termék valóban ingyen van-e. Ez nehezebb lehet olyan ajándékcsomagoknál, ahol különböző típusú, egyébként egyenként is kapható szezonális termékek – pl. csokoládétojások, csokoládé nyúl és bárány – kerülnek egy csomagba, de pénztárcánk védelme érdekében megéri utánaszámolni.Mindig nézzék meg a termékek minőség megőrzési idejét! Ha nem tudják elolvasni, kérjenek segítséget! Fontos, hogy a dátumnak a nap/hónap/év sorrendet kell követnie.
Tapasztalatok szerint még mindig sokan elkövetik azt a hibát, hogy a fizetést követően a blokktól gyorsan meg is szabadulnak. Pedig utólagos reklamáció esetén erre még nagy szükség lehet – aki járt már így, az bizonyára tudja - így érdemes azt megőrizni.Ha abba a helyzetbe kerülnek, hogy csak később veszik észre, hogy a pénztárnál a vásárolt termékért a feltüntetettnél vagy a meghirdetettnél magasabb árat számolt fel a kereskedő, ne riassza el Önöket „A pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el.” kiírás. A fogyasztó kifogását a kereskedőnek ettől függetlenül rendeznie kell, ez nyilvánvalóan nem mentesítheti a vállalkozást a jogsértés következményei alól.
