2020. 05. 22., péntek, 15:42
Mindenkinek megváltozott a szerepe a járványügyi helyzetben, így a Máltai Szeretetszolgálat munkakörülményei is átalakultak. Elsősorban arra fókuszálnak, hogy azokkal a családokkal és emberekkel megmaradjon a kapcsolattartás, akikkel eddig folyamatos volt a kommunikáció.
Jelenleg segélypontként működnek, elsősorban telefonon keresztül próbálnak segítséget nyújtani.
A járványhelyzet miatt minden közösségi programot felfüggesztett a Máltai Szeretetszolgálat. Ügyeleti nyitvatartásban, felváltva fogadják a rászorulókat, a közösségi házakban pedig indokolt esetben fogadják a segítségre szorulókat.
– Teljesen berendezkedtünk az új rendszerre, ablakon és ajtón keresztül segítünk, így a fénymásolást, az önéletrajzírást, és a különböző problémákban a hivatalos ügyintézést is ugyanígy intézzük – mondta el Révai Katalin, a kaposvári Máltai Szeretetszolgálat csoport vezetője.
Hozzátette: a hozzájuk forduló segítségkérők betartják a bevezetett higiéniai szabályokat. A kaposvári csoportvezető elmondta, a legnagyobb nehézséget az okozta számukra, hogy több olyan helyzetben is segítséget kell nyújtaniuk, ahol szükséges a személyes találkozás.
– Nagyon sok időt töltünk terepen, családoknál, úgy gondolom, a munkánk sikere ebben rejlik. Az első két hétben nagyon furcsa volt ez a helyzet nekünk is és a hozzánk forduló segítségkérőknek is. Nehéz volt elérni mindenkit, mára viszont egy jól működő rendszerben dolgozunk.
Két héttel ezelőtt Kadarkúton tartottak egy információs fórumot, ahol az egész lakosságnak szóló tájékoztatást nyújtottak az aktualitásokról. Erre a célra a közösségi oldalakon csoportokat hoztak létre, ahol élő videós bejelentkezéseket készítenek. Külön megszólítják a gyerekeket, online kézműves foglalkozásokat tartanak, valamint napi szinten szerepel a programjaik között tanulássegítés.
