2013. 09. 13., péntek, 14:33
Szigorítja a kintlévőség-kezelést a Kavíz Kft. A Kaposvári Víz- és Csatornamű Kft. eddig is komolyan foglalkozott a hátralékos ügyfelekkel, és a jövőben is fokozottan figyel az elmaradt szolgáltatási díjak befizetésére.
A hátralékos ügyfelek felé irányuló figyelem nem új keletű a kaposvári vízszolgáltatónál. A kintlévőségek összegének csökkentése nem csak a cég érdeke, így kedveznek azoknak a tisztességes fogyasztóknak, akik határidőre kiegyenlítik a számláikat. Ők azok, akik a cég működését biztossá teszik, az ő fizetési moráljuknak köszönhető, hogy a Kavíz finanszírozni tudja a költségeit.
- Jelenleg 115 millió 55 ezer forint kintlévősége van a cégnek, melyből több mint 45 millió forint a 90 napon túli hátralék – mondta Ift Miklós pénteken sajtótájékoztatón a hátralékkezelésről szólva. A Kavíz ügyvezető igazgatója szerint ennek jelentős része a lakossági fogyasztóknál halmozódott fel, de a közületeknek is van hátraléka. Az elmaradt befizetések pótlására kedvezményes megoldást ajánl az érintett ügyfeleknek a szolgáltató: - Azoknak az ügyfeleknek, akik időben jelzik a fizetési nehézségeiket, kedvezményes részletfizetést biztosítunk. Egyelőre kevesen élnek ezzel, jelenleg 120 ilyen kedvezményünk van, ahol az összeg nagyságától függően 4-6 hónap részletfizetési lehetőséget adunk díjmentesen - tájékoztatott Ift Miklós, aki hozzátette, hogy ezek a fogyasztók mentesülnek a további szankciók alól.
A Kavíz többlépcsős rendszerben foglalkozik a kintlévőség-kezeléssel. Először adminisztratív úton, levélben hívják fel az ügyfél figyelmét az elmaradásra, szükség esetén pedig küldik a második felszólítást, melyben már kilátásba helyezik a további lépéseket, ha nem történik meg a befizetés. Ezt követi a fizetési felszólító, melyből jelenleg 315 van folyamatban, 21 millió forint értékben. Ebből 138 végrehajtás alatt van, ami a kötelező 30 napos határidők betartása miatt egy hosszabb jogi procedúra. Ezen az úton 8 millió 859 ezer forint hátralék megtérülését reméli a cég. Amennyiben ezek az intézkedések nem vezetnek eredményre, nem marad más lehetőség, mint a szolgáltatói szerződés felmondása, a vízszolgáltatás korlátozása, majd kikapcsolása.
A 30 ezer forintnál több tartozást felhalmozó ügyfelek megállapodhatnak a szolgáltatóval egy kártyás vízóra felszereléséről, amit a hagyományos mérőeszköz helyére szerelnek fel. Ehhez tartozik egy kártya, amit hasonlóan a többi kártyás rendszerhez, pénzzel lehet feltölteni. A pénztári befizetés egyrészt a hátralékkezelést szolgálja, másrészt a vízfogyasztás mértékét szabályozza. A kártyát többször fel lehet tölteni, így mindenki a saját anyagi helyzetéhez igazíthatja a hátralékfizetés és a fogyasztás mértékét úgy, hogy közben megmarad a vízszolgáltatás is.
