2023. 05. 17., szerda, 14:47
Elmondjuk.
Érdemes-e elcsábulnunk, ha egy másik szolgáltatónál jobb tarifát vagy akár ingyen mobiltelefont látunk?
Amióta több szolgáltatóból választhatunk a magyar mobilpiacon, folyamatosan bombáznak bennünket a cégek újabb és újabb ajánlataikkal. Ha lejárt a hűségidőnk, ma már alap, hogy a számunk egy esetleges váltás esetén is megmarad – de azért érdemes az árak mellett más szempontokat is figyelembe venni.
Mielőtt beleszeretnénk egy tarifába…
Az extrákkal teli vagy különösen olcsó tarifacsomag könnyen kísértésbe ejtheti az embert – mielőtt azonban hosszabb távra is elköteleznénk magunkat, érdemes átgondolnunk, valóban jobban járunk-e a váltással.
A legbiztosabb módszer, ha elővesszük az elmúlt pár hónap kimutatásait, és megnézzük, hogy a meglévő beszélgetési idő, SMS-szám és adatforgalom mellett mennyit fizettünk, és mennyibe kerülne ugyanaz az új tarifával.
Érdemes azt is figyelembe venni, hogy valahol “szorított-e a cipő”: például elsősorban wifit használtunk, mert a mobilnetkeretünk pillanatok alatt kimerült – adott esetben drágább csomagra is érdemes váltanunk, ha úgy érezzük, a különbséget ellensúlyozza majd a többletszolgáltatás.
A készülékcsere is jó ok lehet
A tarifacsomagunk ára minden hónapban megjelenik költségeink között, készüléket ugyanakkor jóval ritkábban veszünk. Ez a tétel persze sokkal nagyobb lehet i, ezért érdemes akkor váltanunk, amikor új telefont vennénk.
A kedvezményes telefonokat általában 24 hónap hűségidővel árulják, így ha a mobilunk 2 évnél régebbi, általában nyugodtan tovább állhatunk. Ha egy modellt sokkal olcsóbban kapunk meg a konkurenciánál, akkor még úgy is érdemes lehet váltani, hogy maga a havi tarifa esetleg kicsit magasabb lesz.
Szolgáltató és szolgáltató közt is lehet különbség
Hiába nyerhetünk sok tízezer forintot a készüléken vagy – éves szinten – a tarifacsomagon, ha nem mindig tudjuk használni a telefonunkat. Ezért érdemes lehet váltás előtt ellenőrizni, milyen a lefedettség az általunk gyakran látogatott helyeken. Ez különösen akkor érdekes, ha kisebb településen lakunk vagy van víkendházunk: megeshet, hogy egy vagy két szolgáltató egyszerűen nem, vagy csak néha elérhető.
Kevésbé hangsúlyos szempont, de ha nem erősségünk az ügyintézés, érdemes azt is figyelembe venni, hogy egy új webes felülettel vagy telefonos ügyfélszolgálattal kell majd megismerkedünk – ha pedig személyesen szeretjük intézni ügyeinket, érdemes ellenőrizni, nincs-e túl messze az új cég ügyfélszolgálata.
A hűség is érték lehet
Ha mindent átgondoltunk, és arra jutunk, a váltás kifizetődő, érdemes még egy kört futnunk meglévő szolgáltatónkkal. Ha adott esetben évek vagy évtizedek óta ügyfelük voltunk, akkor pontosan tudják, mit veszítenek a váltásunkkal – ezért sokszor extra kedvezményt is felajánlanak a maradásunkért cserébe.
Nyugodtan mondjuk el, pontosan mi miatt fogunk váltani: az ügyintéző ennek ismeretében könnyen meg tudja mutatni meglévő szolgáltatónk hasonló igényekre kialakított “legjobb” ajánlatait. Ha ez még mindig sokkal gyengébb, mint amit kinéztünk, akkor nyugodt szívvel mondhatjuk fel meglévő előfizetésünket, és rendelhetjük meg az újat.
Érdemes tudni, hogy a sorrend ma már rajtunk múlik. Egyedül arra kell ügyelnünk, hogy ha előbb mondjuk le a régit, és csak később rendeljük meg az új előfizetésünket, akkor a két esemény között legfeljebb 31 nap telhet el – ezután számunkat már nem tarthatjuk meg.