2025. 11. 21., péntek, 07:37
Jelentős bírsággal és vásárlói jóvátétellel zárult a Gazdasági Versenyhivatal vizsgálata az About You online divatáru portál üzemeltetőjével szemben – derül ki az MTI-hez eljuttatott közleményből.
A hatóság döntése értelmében a cégnek több mint 500 millió forint kompenzációt kell fizetnie a magyar vásárlóknak, emellett 505 millió forintos bírságot is be kell utalnia a központi költségvetésbe.
A GVH szerint az About You megtévesztő módon jelenítette meg akciós árait, és olyan sürgető, pszichés nyomást gyakorló technikákat alkalmazott, amelyek befolyásolták a fogyasztók döntéseit. A visszaszámláló órák, az elérhetőség korlátozottságát hangsúlyozó üzenetek és az átláthatatlan akciós árképzés mind hozzájárultak ahhoz, hogy a fogyasztók ne kapjanak valós képet a kedvezményekről.
A vállalat végül elismerte a jogsértéseket, és vállalta, hogy 1750 forint kompenzációt juttat vissza azoknak a magyar vásárlóknak, akik 2022. december 31. és 2024. december 31. között a weboldalon vagy az applikáción keresztül vásároltak. Ahol rendelkezésre állnak a banki adatok, a visszatérítés közvetlenül történik, más esetekben About You coins formájában írják jóvá.
A GVH emlékeztetett: 2023 júliusában három nagy szereplőt – a CCC-t, az Answear-t és az About You-t – vizsgálta egyszerre a megtévesztő akciózás gyanúja miatt. A CCC és az Answear vállalásai alapján lezárult az eljárás, míg az About You ügye most jutott végső döntésre.
A hatóság közölte, hogy a karácsony előtti időszakban kiemelten figyeli az online áruházak akciózási gyakorlatát, és szükség esetén újabb vizsgálatot is indít.
