Panasszal élhet, aki nem kap banki elszámoló levelet

2015. 05. 02., szombat, 13:49

Lejárt az elszámolási és forintosítási tájékoztatók kiküldésének határideje április 30-án. A posta keddi közlése szerint csaknem 700 ezer devizahiteles levelet már átvettek az ügyfelek.

Az április 30-án feladott küldeményeket - tekintettel a hosszú hétvégére - május 4-től kézbesítik. Csaknem 2 millió ajánlott-tértivevényes levelet kell eljuttatni az érintettekhez.

Akik nem kapják meg a levelet, panasszal élhetnek - hívják fel a figyelmet a szakemberek. Előfordulhat, hogy a bank úgy ítélte meg, hogy az érintettre nem vonatkozik az elszámolás. Ha ezt a banki károsult vitatja, lehetősége van arra, hogy április 30-tól számítva 30 napon belül panasszal éljen.

A banknak 60 nap áll rendelkezésére, hogy válaszoljon. Amennyiben az ügyfél nem fogadja el a pénzintézet válaszát, 30 napon belül a Pénzügyi Békéltető Testülethez, végső soron pedig a bírósághoz fordulhat, amelyre szintén 30 nap áll rendelkezésre.

Ezeket olvasta már?