2013. 04. 16., kedd, 14:39
Több ezer megkeresés érkezett az Országos Betegjogi Központhoz tavaly, a legtöbb az egészségügyi ellátáshoz való jog sérülésével kapcsolatos. Igaz, már idén, de a kaposvári kórházban is kirobbant egy nagy vihart kavart ügy.
Novák Krisztina, a szervezet főigazgatója kedden, az európai betegjogi nap alkalmából tartott konferenciát megelőző sajtótájékoztatón Budapesten elmondta: a betegjogok területén több mint nyolcezer esetben érkeztek különböző panaszok, az esetek többségében a nem megfelelő ellátás miatt fordultak a szervezethez, de jellemzők voltak az emberi méltóság sérelme, az indokolatlan várakoztatás és a hangnem miatt érkezett panaszok is.
Novák Krisztina ismertetése szerint az alapellátás területén inkább a felnőtt-, az ügyeleti és a fogászati ellátást érte kifogás. A kórházak és szakrendelők esetében pedig azokkal az ellátásokkal kapcsolatban érkezett bejelentés, amelyeket a legtöbben vesznek igénybe, például a nőgyógyászat, a belgyógyászat vagy a sebészet.
Az ellátottjog területén több mint tízezer panasz érkezett, a legtöbb esetben az emberi méltóság sérelméhez kötődtek, ezen belül is a nem megfelelő bánásmód és hangnem miatt tettek bejelentést - ismertette a főigazgató. Hozzátette, sok volt a tájékoztatás hiányával kapcsolatos észrevétel is, és az adatvédelemmel kapcsolatban is érkeztek panaszok.
Mint ismert, lapunk számolt be róla elsőként, hogy januárban egy beteg vascsővel verte meg szobatársa kezét a Kaposi Mór Oktató Kórházban. Az intézmény elmulasztotta időben értesíteni a történtekről a sértett hozzátartozóit, a támadót pedig az incidens után is egy kórteremben hagyták áldozatával.
