2012. 12. 20., csütörtök, 14:06
A megyei kormányhivatal munkaügyi felügyelősége a karácsonyi ünnepek kapcsán néhány jótanácsra hívja fel a fogyasztók figyelmét.
Minden esetben őrizzük meg a vásárlást bizonyító nyugtát, számlát, blokkot, mert a későbbiekben ezek birtokában könnyebben érvényesítheti panaszát.
Hibátlan terméket a kereskedő nem köteles visszavenni! Ha a vásárlást, cserét önként biztosítja, azok feltételeiről már a vásárlás előtt érdeklődjön.
Akciós termékeknél is érvényesíthetők a szavatossági jogok.Kötelező jótállás alá eső termékeknél a vásárlástól számított 3 munkanapon belül csereigényt érvényesíthet, ha a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Internetes vásárlás esetén a legtöbb termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől akkor is, ha a termék hibátlan.
