2025. 06. 14., szombat, 07:45
A magyarok közel fele legalább kétévente útnak indul külföldre, mégis csupán 40 százalékuk gondoskodik minden esetben utasbiztosításról – derült ki az Europ Assistance friss reprezentatív kutatásából, amelynek eredményeit csütörtökön közölte az MTI-vel.
A felmérés a 18–69 év közötti magyar lakosság körében vizsgálta az utazással kapcsolatos szokásokat, az utasbiztosítási hajlandóságot, valamint a fogyasztói attitűdöket. Az eredmények alapján a válaszadók további harmada kizárólag speciális esetekben – például síelés vagy ismeretlen országba utazás esetén – köt biztosítást.
Nem mindenki készül a váratlan helyzetekre
Elek Andrea Éva, az Europ Assistance Magyarország Kft. ügyvezetője hangsúlyozta: a magyarok értékelik az asszisztenciaszolgáltatások jelentőségét, de még mindig sokan nem fordítanak elég figyelmet a megfelelő védelemre, ami komoly kockázatot jelenthet egy külföldi nyaralás során.
A közlemény kiemeli: a nyári utazások előtt különösen fontos gondoskodni az elővigyázatosságról, hogy az utazás valóban gondtalan kikapcsolódást nyújtson.
Sokan autóval indulnak külföldre – védelem nélkül
A magyar háztartások közel háromnegyedében van saját autó, minden ötödikben pedig több is. A gépjármű-tulajdonosok egyharmada idén külföldi autós utazást tervez. Mégis, az autósok 53 százalékának nincs semmilyen asszisztenciaszolgáltatása, így baleset vagy műszaki hiba esetén saját magukra maradnának – figyelmeztet az Europ Assistance.
Bár sokan nem rendelkeznek biztosítással, az autósok 91 százaléka hasznosnak tartja az asszisztenciát, különösen a 0–24 órás elérhetőség, a gépjármű-hazaszállítás és a helyszíni javítás lehetősége miatt. Ezeket a szolgáltatásokat a külföldi utazók legalább kétharmada vonzónak ítéli.
Komoly anyagi következményekkel járhat egy műszaki probléma
A kutatás szerint a külföldi utak során előforduló műszaki hibák javítása sokszor jelentős költségekkel jár: az érintettek 39 százaléka 250 és 500 ezer forint közötti összeget volt kénytelen kifizetni. Az utazók legnagyobb félelmei között szerepel a megfelelő szerviz hiánya, a magas javítási díjak és a lassú kiszolgálás.
Timár Gábor Szabolcs, az Europ Assistance operációs vezetője kiemelte: az utazáshoz kapcsolódó asszisztenciaszolgáltatások biztonságot adnak, legyen szó egészségügyi ellátásról, gyors szervizelésről vagy technikai segítségnyújtásról.
