2023. 08. 09., szerda, 12:11
Az ország egyik elsőként alapított Tourinform irodája a legmagasabbra értékeltek között szerepel a Magyar Turisztikai Ügynökség teljesítményértékelő rendszerében.
A turizmus.com sorozatának legújabb részében Kaposvár kiváló turisztikai adottságairól számolt be, nem mellesleg kiemelve a város szívében található Tourinform irodát.
Itt összpontosul a szakmai tudás, az információ, a turisztikai szolgáltatókkal történő kapcsolattartás és különböző szolgáltatások nyújtása. Kiválóak az infrastrukturális adottságok: központi elhelyezkedés, ügyfél- és vendégbarát nyitva tartás.”
– írja az oldal.
A kaposvári irodában elsősorban a lakosság igényeinek kiszolgálása zajlik, viszont 2015 óta folyamatosan nő a belföldi és a külföldi látogatók száma is, tehát nagy ügyfélforgalmat kezelnek a dolgozók. Napi feladataik közé tartozik „a Kaposvár Kártya működtetése, turisztikai honlapok kezelése, belépőjegyek értékesítése helyi, országos és nemzetközi rendezvényekre.” – számol be a turizmus.com. Mindemellett népszerű a csomagmegőrzés, valamint a kerékpár (kutyautánfutóval együtt) és a nordic walking túrabotok kölcsönzése, arról nem is beszélve, hogy kerékpáros szervizpontként is működnek.
Az iroda további különlegessége, hogy ajándékboltjukban helyi várostörténeti könyvek és kézműves termékek is találhatóak a klasszikus szuvenírek mellett, ráadásul a gyermekek szórakozásáról is gondoskodnak.
A kaposvári Tourinform programkínálatának kedvelt eleme a belvárosi séta, ahol a látogatók izgalmas történetekkel fűszerezve járhatják körbe a várost, ismerhetik meg Kaposvár nevezetességeit, ráadásul mindehhez akadálymentes hozzáférést biztosítanak. A vakok és gyengénlátók számára Braille-írásos információs kiadványt és tapintható helyi térképet bocsátanak rendelkezésre, míg a hallássérülteknek a „Jeles Kaposvár” CD segítségével, jelnyelvi tolmácsolással mutatják be a várost – hangsúlyozza a turizmus.com cikke.
Ugyanakkor nem feledkeznek meg a helyi lakosokról sem. Számukra városismereti, várostörténeti előadásokat és városnéző sétákat tartanak.
A cikkben kiemelik, az irodának hatalmas előnye, hogy az ott dolgozó munkatársak valóban társak a munkában és kiválóan kiegészítik egymást, ráadásul összesen 40 évnyi tourinformos tapasztalattal fogadják a betérőket.
