2018. 04. 24., kedd, 10:11
A Somogy Megyei Főügyészség Közjogi Szakága 2018 első negyedévében már négy alkalommal lépett fel a fogyasztók védelme érdekében tisztességtelen általános szerződési feltételt támasztó vállalkozásokkal szemben.
A Polgári Törvénykönyv az ügyész számára több esetkörben is lehetővé teszi, hogy a közérdek védelme érdekében keresetet indítson, így felléphet a tisztességtelen általános szerződési feltétel érvénytelenségének megállapítása iránt is. Egy általános szerződési feltétel általában akkor tekinthető tisztességtelennek, ha a vállalkozás egy szerződési feltételt – jellemzően az elállási és felmondási jog gyakorlását - egyoldalúan és indokolatlanul a fogyasztó hátrányára állapít meg.
A közjogi ügyészek ilyen tisztességtelen ÁSZF-et állapítottak meg horgászcikkeket, illetve textíliákat árusító webáruházak, illetve egy pincészet online boltja esetében. A kirívóbb esetek között említhető, hogy volt vállalkozás, amely az elállási jog gyakorlására a törvényes 14 nap helyett csak 8 napot biztosított, míg az elállás utáni pénzvisszafizetésre – magára egyoldalúan kedvező módon – 30 napos határidőt állapított meg annak ellenére, hogy a vonatkozó jogszabály szerint a vállalkozó köteles az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztó által megfizetett teljes összeget.
Alapvető hiányosság volt az is, amikor a vállalkozás arról tájékoztatta a fogyasztót, hogy az online vásárolt terméket csak bontatlan csomagolásban hajlandó visszavenni, holott a fogyasztó nyilvánvalóan csak a megrendelt termék kicsomagolása után tudja ellenőrizni annak minőségét.
A Somogy Megyei Főügyészség Közjogi Szakága az érintetteket először minden esetben önkéntes teljesítésre hívja fel, így a vállalkozásoknak lehetőségük van arra, hogy a jogsértő helyzetet peres eljárás nélkül megszüntessék. Az ügyintézési tapasztalatok szerint ezidáig az ügyészi felhívásnak minden vállalkozás eleget tett, az ügyészi eljárással együttműködött, így közérdekű perindításra nem volt szükség.
