2012. 06. 11., hétfő, 10:50
Két adósságkezelő munkatárssal kívánja növelni a tartozás-befizetési hajlandóságot a Kaposvári Közszolgáltató Holding. A személyes megkeresések bevezetésére azért volt szükség, mert a felszólító levelek küldése nem vált be maradéktalanul.
Hajnal Tamás, a holding ügyfélszolgálati és kintlévőség-kezelési csoportvezetője a hétfői sajtótájékoztatón elmondta: fontosnak tartják a közszolgáltató cég gazdaságos működtetését. A felszólító levelek nem váltak be teljesen, ezért kellett felvenni az adósságkezelő munkatársakat.
Hajnal Tamás szerint ez egy köztes lépés a felszólító levelek és a tartozás jogi útra terelése között. A munkatársak személyesen és díjmentesen keresik fel a tartozást felhalmozókat. Felajánlják számukra a helyben kifizetést, az átutalást, a holdingnál befizetést, továbbá a részletfizetési lehetőséget is.
Az adósságkezelési munkatársak azonosító igazolvánnyal rendelkeznek, rajta a holding vezérigazgatója, Gombos Attila aláírásával, valamint megbízólevelet is kapnak. Ezen kívül a 310-000-ás ügyfélszolgálati számon is lehet informálódni a név alapján, hogy nem csalók kopogtatnak-e.
Katona Sándornétól, a holding gazdasági igazgatójától megtudtuk: az összes ügyfél mintegy 20 százaléka halmoz fel hátralékot. A legtöbb kintlévőséget - 600 millió forintot - a KVG, a KAVÍZ és a távhőszolgáltató halmozta fel, ennek több mint fele 100 napon túli tartozás. Legtöbb pénzzel a KVG Zrt-nek tartoznak, mintegy 330 millió forinttal.
